Wartezeiten an der Service-Hotline

Die wichtigsten Infos zur Gaspreissenkung

Vor Kurzem haben einige Energie-Kundinnen und -Kunden ein Schreiben zur Gaspreissenkung erhalten. Aufgrund zahlreicher Rückfragen kommt es deswegen zu Wartezeiten in unserer Kundenservice-Hotline. Wir empfehlen darum, dass Sie uns Ihr Anliegen schriftlich über das nachfolgende Formular zusenden. Die wichtigsten Infos zur Preisanpassung bekommen Sie außerdem in unseren FAQ

Sie haben Fragen zur Preisanpassung?

Bitte nutzen Sie dieses Formular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.


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Wir prüfen Ihr Anliegen und bearbeiten es schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Vielzahl an Anfragen aktuell zu Verzögerungen kommen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Hinweis: Unsere Datenschutzerklärung schließt grundsätzlich eine Weiterleitung Ihrer Daten an Dritte aus.

FAQ zur Anpassung der Gaspreise

Zum 1. März 2025 senken wir die Gaspreise in unseren Grund- und Ersatzversorgungstarifen Gas klassik und ProfiGas klassik sowie für unsere Landkreiskunden in den Tarifen Gas flex und ProfiGas flex. Darüber informieren wir Sie in dem aktuellen Schreiben.

Damit geben wir dank unserer langfristig angelegten Einkaufsstrategie und der Entspannung auf den Energiemärkten die erzielten Preisvorteile direkt an Sie weiter. 

  • Ein Osnabrücker Musterhaushalt mit einem jährlichen Gasverbrauch von 18.000 Kilowattstunden (kWh) spart durch die neuen Preise ca. 500 - 600 Euro im Jahr. 
  • Ein Gewerbebetrieb mit einem durchschnittlichen Gasverbrauch von 35.000 kWh spart mit der Preissenkung ca. 800 - 1000 Euro im Jahr.



Nein, Sie müssen nichts tun. Wir kümmern uns um alles und passen Ihren monatlichen Abschlag automatisch an die neuen Preise an. Ihren aktualisierten Abschlagsplan erhalten Sie ab dem 15. Februar 2025 per Post.


Sie können Ihren Zählerstand ganz bequem über unser Kundenportal übermitteln. Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich in wenigen Schritten registrieren: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kundenportal-Registrierung


Ja, wir bieten neben der Grundversorgung für Haushaltskunden unsere Gas fix basis-Tarife sowie für Gewerbekunden unsere ProfiGas fix basis-Tarife mit eingeschränkter Preisgarantie und einer Laufzeit wahlweise bis zum 31.12.2025 oder 31.12.2026 an. 

Wenn Sie ein individuelles Angebot wünschen oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne über das oben genannte Kontaktformular bei uns melden. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam den passenden Tarif für Sie.



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